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简历编号：C77990

王雪平个人简历

女|35岁| 身高: 183cm| 本科|8年以上工作经验
现居：徐汇区   户籍：西安市
气质佳 沟通力强 技术精悍
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求职意向
  • 工作类型：

    全职

  • 期望地区：

    上海

  • 期望行业：

  • 期望职业：

  • 期望薪资：

    3000元/月

  • 求职状态：

    在职，打算近期换工作

  • 到岗时间：

    随时到岗

自我评价
 
本人已婚已育，并有8年客服经验，一年多的培训经验，希望能找一份朝九晚五，做五休二的客服或行政类的工作。
教育经历
  • 1997/9-2009/6
  • 高中|杨浦区高级中学|基础教育
工作经历
  • 2002/9-2011/9
  • 前台CSR

    上海联通10010客服 |其他行业

    接听客户来电，就联通各项业务回答客户的疑问； 呼出电话完成客户满意度调查； 就新开展的业务完成培训大纲及教材的编写； 编制及不断完善培训题库； 致电需面试的人员，并进行人员面试，将面试结果进行汇总后交人事部； 对通过面试的新进人员进行入职培训、岗前培训；对在岗人员进行新业务的培训及心理辅导培训； 就每次的培训结果进行总结，并提交书面的培训总结及数据； 上级交负的其它工作。
语言能力
  • 英语
  •   熟练
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